網吧員工規章制度

          時間:2025-02-06 10:24:53 曉鳳 制度 我要投稿
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          網吧員工規章制度(通用15篇)

            在生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的網吧員工規章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

          網吧員工規章制度(通用15篇)

            網吧員工規章制度 1

            一.心態問題

            首先搞清楚是為什么工作,為誰工作,是為自己而工作,是為了一個月的工資工作,而不是為了老板工作,也不是為我。搞清楚!來這里混日子還不如回家睡覺。衛生搞不好,做事偷懶,整天抱怨,有事叫不動的人始終要被淘汰,我希望大家珍惜這份工作。

            二.簽到制度

            上下班認真簽到,發現不簽、代簽、亂簽的一次罰款50元。

            有事需要離崗須經主管同意,否則視為無故曠工,曠工一天扣3天基本工資。

            三.上班制度

            上班嚴禁穿拖鞋,衣衫不整,不帶工牌,一次罰款10元。

            網管非工作需要嚴禁在吧臺逗留,閑聊。發現一次扣50元。

            上班上網,睡覺發現一次扣50元,多次發現直接炒掉,不退押金。

            四.衛生制度

            衛生工作是網管的基本工作,不愿意搞衛生的,自己請辭走人,每個班的衛生必須搞好,特別是下班衛生,發現一次不搞扣20元。拒絕搞衛生的一次罰款50元,自己遞交辭工書走人。

            早班必須擦干凈桌面和鼠標鍵盤、顯示器上的灰塵(鍵盤里的煙灰瓜子皮必須要翻過來敲干凈)。

            中班客人走后要立馬收拾臺面,把鼠標鍵盤擺放整齊,椅子擺好,桌面太臟,要用抹布擦拭干凈。

            夜班,每逢周一,周三,周五,必須要清洗煙灰盅,擦拭椅子,用清潔劑擦洗。總之當班網管要負責起當班的衛生,不要老是別人說了才知道做事,多次重復說一個問題的,自己想辦法趕緊辭工走人。如果因工作做不好的被主管或者老板炒掉的就不用找我索要押金了,不退的。

            清潔工會輔助大家搞衛生,衛生不干凈,可以叫清潔工打掃。叫了人不做的`,可告知主管,清潔工上班時間是早上8-10點,下午3-5點,晚上7-9點,在這時間段內的地面衛生和廁所衛生都由清潔工打掃。

            收銀要負責吧臺衛生,每天要擦拭吧臺,下班前都必須搞好當班的收銀臺衛生。也請大家不要斤斤計較,互相配合搞好衛生,做好自己的本職工作,做不好事情的,我們會考慮炒掉換人。同事之間不要發生工作矛盾。有意見可向主管提出。

            五.交接班制度

            網管交接要檢查上一班的衛生,搞不好叫上班繼續搞,搞好才可以下班,網管接班要開啟所有的客戶機,檢查是否有壞機和被盜情況發生。有當班解決不了問題,要通知下一班解決。

            六.照明,通風設備管理制度

            天色暗淡下來要開啟網吧的燈光照明設備,天氣熱,網吧內空氣不好,要開啟排風扇。要靈活掌握,天亮了要關燈,同時也要注意節約用電。

            七.安全問題

            如果有人來網吧鬧事,我們員工要團結,團結就是力量,人多別人就不敢欺負我們。要制止鬧事者,盡量不要和鬧事者發生矛盾,發現情況立即報警。出了事情我們要負責人的。

            大家要學會滅火,和處理停電問題,停電等緊急問題。要擔負起責任。

            網吧員工規章制度 2

            一、凡網吧員工違反網吧規章制度,根據犯規的不同情節給予適當的.處罰以達到教育和警告之目的,網吧的紀律處分分為口頭警告、書面警告、嚴重警告、解雇警告四種形式。

            l、無故遲到或早退,工作時散漫、拖拉、粗心大意、受客投訴、服務態度冷漠木呆。

            2、有意識違反工作規范、責任心差、導致差錯事故。

            3、不服從管理工作安排、未經管理同意擅自離崗、調班、調休給予口頭警告。

            4、對客人態度粗暴導致客人投訴。

            5、散謠言或惡言中傷其他員工或網吧名譽,給予書面警告。

            6、故意破壞浪費網吧財產或安全及消防設施使用或消耗網吧設備物品。

            7、拾遺不昧意圖吞沒客人財物。

            8、違反操作規程造成嚴重工作差誤給網吧造成損失

            9、突然中途停下工作,造成惡劣影響經常遲到早退

            10、貪污索賭、受賄、行賄。

            11、涂改偽造財務單據或有關證明文件。

            12、未經批準和自挪用網吧的財物。

            13、賭博或變相賭博。

            14、偷竊網吧同事或客人的財物。

            15、由于工作失職給網吧遭受嚴重損失。

            16、破壞網吧財產,給予解雇警告。

            備注:觸犯國家任何刑事罪案送公安處理。

            網吧員工規章制度 3

            員工規章制度

            1.所有員工上班不得遲到、早退,準時交接班,遲到早退每次罰款10元。

            2.如有事請假,必須提前一天向上級請示批準方可。曠工,無故請假第一次扣二倍工資,第二次扣三倍工資,第三次開除。

            3.網管及服務員應每10分鐘巡場一次,不得久坐一個地方。當客人下機后應該及時清理臺面衛生。桌椅,電腦擺放整齊。如發現服務不到位罰款10元。

            4.網吧收銀員上班不得用收銀服務器上網,掛Q,看電影,網吧服務員網管不得在上班時間上網久坐于客人旁,違者罰款20元。

            5.公司將執行三班倒制度,10天調整一次班,不得擅自調班。如有特別情況,調班需向現場經理申報并批準。

            6.全體員工不得打游戲機不得隨便進入收銀臺。

            7.上班時間禁止玩手機,睡覺,隨意脫離工作崗位,違者罰款10元。

            8.對待客人態度誠懇,不要和客人發生糾紛,有事讓值班經理出面解決。

            9.吧臺收銀員如要離開吧臺(如上廁所)需叫現場工作人員方可離崗,離崗時間不得超過10分鐘。

            1.在宿舍內禁止大聲喧嘩,影響他人休息。

            2.保潔員必須做好自己本分工作,當班時間應做好崗位衛生。

            3.以上所有罰款(除請假外)本公司將用到每月員工聚餐。

            4.值班人員應定時檢查售幣機里是否有幣,定時請理機內游戲幣。

            5.公司內部財產未經公司主管同意不得隨意帶出公司,嚴重者當作小偷處理

            獎勵制度

            1、每月將通過所有員工以投票方式選出優秀員工,最差員工各一名。優秀員工獎勵:200元

            2、連續3個月被評選為最差員工,上級決定去或留。

            3、每月無遲到,早退,曠工,請假且表現良好者,全勤獎150元。

            網吧員工規章制度 4

            為了使員工忠于職守,促進網吧業務繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護本網吧的根本利益。對員工具體要求如下:

            紀律管理:

            1、準時準點上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時以內一次罰5元,半小時以外一小時以內罰10元,一小時以外兩小時以內罰20元;曠工者扣除全天工資。

            2、每班提前30分鐘進行交接班準備。吧員交接班前需查點貨物,如出現丟失或損壞,從負責吧員工資扣除。網管需提前查點電腦和相關設備,如出現丟失或損壞,從負責網管工資中扣除。

            3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

            4、員工閑班每天可免費上網1小時,值夜班的員工可從晚11時至早6時30分免費上網。值班人員除以上規定期間上網罰款10元/小時。

            安全制度:

            1、員工必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業。

            2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現事故苗頭,及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發現顧客有此舉動立即制止

            3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。

            4、熟記火警電話"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮靜,找出起火原因,利用就近的'滅火器材試行將火撲滅

            5、發現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時上報管理人員及領導。

            6、不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即與管理人員聯系,并幫忙疏導圍觀群眾。情節嚴重及時報案。

            7、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。(工作時間以外、網城以外,員工的行為屬個人行為,若發生大小事故本網吧不承擔責任)

            衛生制度:

            1、工作現場設施、電腦、桌椅等由本廳網員和網管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。

            2、及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。

            3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間,門外等衛生區域的環境衛生。

            網吧員工規章制度 5

            為規范企業管理,打造優秀的員工隊伍,促進企業的良性發展,根據企業發展的需要,特制定如下企業管理制度。

            一、凡及其下屬的各職能部門員工,均認為認同并執行以下制度規定。

            二、上班時間:上班時間為:白班每天早上8點——-23點,夜班時間為23點——9點。

            三、衛生制度:早上8點——9點為打掃衛生時間,全體員工必須按時、按部門徹底打掃部門生。內容包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機,鍵盤,鼠標,機箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時保持衛生清潔。

            四、服務制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,文明。顧客進門要主動招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致顧客產生意見。隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

            五、工作制度:在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的.做好本職工作。并在工作時間內,聽從經理安排,積極完成經理交待的其他工作,當天能完成的工作當天必須完成。

            六、以下事項被嚴格禁止:

            1、有損形象的言語、行為、舉動等。

            2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。

            3、上班時間會客、打電話等。

            4、泄露商業機密的行為。

            5、其他不利于正常經營的事項。

            七、以"團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨。每位員工應該時刻牢記。嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結派。同事之間團結友愛,工作互相促進,生活互相關心。

            八、獎懲制度:所有員工,均以提高所在部門的經濟效益,促進健康快速發展為目標。凡遵守公司各項制度,所在部門的當月效益有顯著提高者,公司以獎金的形式對員工進行獎勵。貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現問題,違反公司制度者,由公司經理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化建議,一經公司采納,可領取100元以上的合理化建議獎。

            九、收銀臺收款員要求:

            1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時間嚴禁會客。

            2、禁止以任何理由上機娛樂。

            3、接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。

            4、交接班時要根據管理計費軟件統計金額,清點好現金,如發現現金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經濟責任。

            5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

            6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。

            7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。

            8、嚴禁與顧客發生爭持。

            9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任

            10、及時認真做好上網登記工作。

            服務人員要求:

            1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時間嚴禁會客。

            2、不得以任何理由上機娛樂。

            3、認真學習計算機維修維護技術,隨時保持網吧電腦和網絡的良好工作狀態,定期清理機箱內部的灰塵,維護優化操作系統。

            4、桌上,地上的雜物要及時清理。

            5、隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時注意清理。

            6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發卡。

            7、在任何時候顧客結賬下機后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。

            8、嚴禁與顧客發生爭持。

            十、公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。如發現隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件,如發現苗頭應及時化解,或及時打110、積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。

            十一、注意節約用水,用電。

            以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施,公司不定期進行制度內容考核。

            網吧員工規章制度 6

            為規范網吧管理,打造優秀的員工隊伍,促進網吧的良性發展,根據本網吧的發展需要,特制定如下網吧管理制度。君行網絡會所全體職工均需認真執行以下規章制度。

            1. 嚴格遵守上班時間,白班時間:08:00~19:00 晚班時間:19:00~08:00

            2. 每班提前30分鐘進行交接班準備,遲到、早退30分鐘以內,扣10元,遲到30分鐘以上,視為曠工扣50元,當月連續曠工3天或累計曠工達到6天者,視為自動離職,網吧將不再對其行為負責。

            3. 有事請假必須履行手續,批準后方為有效,不準電話請假或托他人代請假,否則視為曠工,扣除50元。

            4. 工作人員應待人熱情、語言文明,態度溫和。顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切。嚴禁因個人因素導致與顧客發生分歧,應做到隨叫隨到。

            5. 上班時間員工不得大聲喧嘩,做私活、影響公司形象的。衣冠不整的,發現一次各罰5元。

            6. 上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚眾閑聊、服務態度差、被顧客投訴的.、上班時間、酗酒、賭博,一次罰20元;和同事、顧客或其他人爭吵、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元。(注:經理上班時間不得在客戶機上網)

            7. 上班時間不得借用顧客機器上網聊天、玩游戲。

            8. 上班時間不得出門會客。

            9. 不得泄露商業機密。(包括公司電腦收入及副食收入,上機率等等)

            10. 上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元。

            11. 員工應及時阻止網吧內出現打架斗毆事件發生(網吧以外,非工作時間,員工的行為屬個人行為,發生任何事故網吧不承擔責任)

            12. 員工應滿足顧客所有合理性要求,不得推諉。并負責勸阻衣冠不整者、精神不正常者、進入網吧。保持網吧環境衛生

            13. 收銀員需熟悉掌握各個時段的上機價格。堅持微笑服務、禮貌用語。

            14. 收銀員應積極做好網吧形象宣傳,推廣網吧會員卡。收款付款要求吐字清晰,提醒客人現金當面點清,交付無誤后向客人道別。嚴禁“摔、甩、扔、丟”,如有違反必重罰。

            15. 收銀員應語氣溫和,態度堅決地拒絕顧客的賒帳要求。如有違反必重罰。

            16. 收銀員應帳目清楚細致,及時上交現金到主管經理,并給下班交清顧客的押金及明細表,雙方簽名確認。任何人不得以任何理由從收銀臺支取現金。

            17. 收銀員應耐心解答顧客提出的帳務及網吧資費方面的問題。

            18. 收銀員必須隨時保持收銀臺的整潔衛生。

            19. 上班時間保持網吧內有悠揚的音樂,不得利用主機做除收費和音樂外的其他事情。

            20. 必須嚴格阻止非工作人員進入收銀臺,如有違反必重罰。

            21. 不得私自借用網吧的物品以及現金給任何人,如有違反必重罰。

            22. 服從財務部領導,搞好本職工作。

            23. 嚴格遵守財務制度,做到現金與帳相符,所收現金只能由財務部收取,其他任何人不得以任何理由支取現金,違者責任由當事人承擔。

            網吧員工規章制度 7

            一、員工日常工作規范

            1、每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點,不得因個人情緒與顧客爭吵。

            2、員工上班必須準時,遲到半個小時者按曠工一天處理。

            3、當班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準穿拖鞋,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。

            4、網管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。

            5、員工,特別是技術人員不得泄露網吧密碼、技術文件等資料,一經發現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節嚴重者,交由相關執法部門處理。

            6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

            7、保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。

            8、網吧員工有員工卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網吧工作人員

            9。每天網管收銀員服務員等,應齊心協力共同打掃衛生,還網吧干凈幽雅的上網環境。

            二、服務員工作職責

            1.上班期間保持網吧清潔、整齊,有序,提供網友及時、方便、周到的服。

            2.如有客戶叫網管,而網管在忙,可先過去了解情況,如是技術問題,及時通知網管前去處理。

            3.當客人下機結帳時,必須5分鐘內收拾臺面。

            (備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。)

            總則:為了規范網吧管理、提高運轉效率、明確員工工作范圍、加強員工素質培訓,以我們的工作為網友提供最好的、全方位的'、最便捷的服務。我們的行為準則:以誠為本、網友至上。

            網吧員工規章制度 8

            第一條網吧實行上網登記制度,網民在網吧上網必須出示有效證件。

            第二條網吧上網使用者不得利用網吧國際聯網危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會

            的、集體的利益和公民的合法權益、不得從事違反犯罪活動。

            第三條不得利用國際聯網制作、復制、查閱和傳播下列信息:

            (一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;

            (二)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;

            (三)煽動分裂國家、破壞國家統一的;

            (四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

            (五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;

            (六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

            (七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

            (八)損害國家機關信譽的;

            (九)其他違反憲法和行政法規的。

            第四條不得從事下列危害計算機信息網絡安全的活動。

            (一)未經允許,進入計算機信息網絡功能或者使用計算機網絡資源的活動;

            (二)未經允許,對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或增加;

            (三)未經允許,對計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或增加的;

            (四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的';

            (五)其他危害計算機信息網絡安全的。

            第五條不得違反法律規定,利用國際聯網侵犯用戶的通信自由和通信秘密。不得利用網吧開辦經營或代理國家尚未開辦的或未獲準經營的電信業務。

            第六條網吧工作人員對上網使用者進行監督,發現違反上述規定,應予以制止,并停止其上網和查閱;對情節嚴重,態度惡劣者應向公司部門舉報并移交公安機關處理。

            第七條保證線路暢通,設備正常運行,為網民提供良好的上網環境。

            第八條網吧設立安全管理員和技術維護人員,所有工作人員必須經培訓后上崗。

            第九條網吧配備滅火器、消防栓等設施保持消防通道暢通。

            第十條嚴格遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》等國家有關法律法規,接受公安機關、通信行管等上級組織的監督。

            網吧員工規章制度 9

            為了加強對網吧的管理,規范網吧的經營,維護公眾和網吧的合法權益,保障網吧活動健康發展,促進社會主義精神文明建設,根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》制定本制度。

            第一條 應當遵守有關法律、法規的規定,加強行業自律,自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理,為上網消費者提供良好的服務。上網消費者,應當遵守有關法律、法規的規定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網活動。

            第二條 上網消費者不得利用網吧制作、下載、復制、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息:

            (一)反對憲法確定的基本原則的;

            (二)危害國家統一、主權和領土完整的;

            (三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;

            (四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;

            (五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;

            (六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

            (七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;

            (八)侮辱或者詆毀他人,侵害他人合法權益的;

            (九)危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;

            (十)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

            第三條 上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動:

            (一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;

            (二)非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的;

            (三)進行法律、行政法規禁止的.其他活動的。

            第四條 通過依法取得經營許可證的互聯網接入服務提供者接入互聯網,不得采取其他方式接入互聯網。網吧內所有計算機必須通過局域網的方式接入互聯網,不得直接接入互聯網。

            第五條 上網消費者不得利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。

            第六條 實施經營管理技術措施,建立場內巡查制度,發現上網消費者有本條例第二條、第三條、第五條所列行為或者有其他違法行為的,立即予以制止并在24小時內向文化行政部門、公安機關舉報。

            第七條 在顯著位置懸掛《網絡文化經營許可證》和營業執照。

            第八條 未成年人不得進入本網吧。在網吧入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。

            第九條 每日營業時間限于8時24時。

            第十條 對上網消費者的身份證等有效證件進行核對,并記錄有關上網信息。記錄備份保存時間不少于60日,并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供。記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。

            第十一條 依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責,并遵守下列規定:

            (一) 禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;

            (二) 禁止帶入和存放易燃、易爆物品;

            (三) 不得安裝固定的封閉門窗柵欄;

            (四) 營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;

            (五) 不得擅自停止實施安全技術措施。

            網吧員工規章制度 10

            一、引言

            隨著互聯網的快速發展,網吧作為提供上網服務的場所,扮演著重要的角色。為了提高網吧的服務質量和用戶體驗,網吧員工的工作態度和效率至關重要。而網吧員工獎懲制度作為一種激勵和約束機制,對于激發員工的工作積極性、提升服務質量具有重要作用。本文將詳細探討網吧員工獎懲制度的重要性以及實施策略。

            二、網吧員工獎懲制度的重要性

            1、激發員工的工作積極性

            通過獎勵制度,能夠激勵員工更加努力地工作,提高工作效率和服務質量。合理的獎勵制度能夠讓員工感受到自己的努力得到認可,從而更加投入到工作中。

            2、提升服務質量

            通過獎懲制度,能夠鼓勵員工積極主動地提供優質的服務,滿足用戶的需求。同時,對于服務不到位或出現問題的員工進行懲罰,能夠提醒員工注意服務質量,從而提升整體的服務水平。

            三、網吧員工獎懲制度的實施策略

            1、設置明確的獎勵標準

            為了使員工能夠清楚自己的`工作目標,網吧應該設定明確的獎勵標準,例如完成任務數量、服務評分等。這樣員工就能夠明確自己的獎勵目標,并為之努力工作。

            2、建立公正的評定機制

            為了保證獎勵制度的公正性,網吧應該建立公正的評定機制。可以通過多方評估、客戶評價、員工自評等方式進行評定,避免主觀因素的干擾,確保獎勵制度的公正性和科學性。

            3、制定合理的獎勵措施和懲罰措施

            網吧應該制定合理的獎勵措施和懲罰措施,以激勵員工積極工作。獎勵措施可以包括提供獎金、晉升機會、表彰榮譽等,而懲罰措施可以包括警告、罰款、降職等。要根據員工的工作表現進行獎懲,使其有所依賴,并明確獎懲的標準和幅度。

            4、定期評估和調整

            為了保證獎懲制度的有效性,網吧應該定期進行評估和調整,根據實際情況對獎勵標準和懲罰措施進行適時調整。同時,要聽取員工的意見和建議,使獎懲制度更加科學合理。

            網吧員工獎懲制度對于激勵員工、提升服務質量具有重要作用。通過設置明確的獎勵標準、建立公正的評定機制以及制定合理的獎勵措施和懲罰措施,能夠有效激勵員工,推動網吧的發展。網吧應該重視員工獎懲制度的實施,不斷完善和優化,以提高員工的工作積極性,提升服務質量,為用戶提供更好的體驗。

            網吧員工規章制度 11

            一、上班時間、按網吧辦公室制定的排班周表執行,休假需要提前在上周申請。

            二、正常工作時間視部門工作需要而定,因其它變化由主管另行通知員工,具體工作班次及休息日,以每周編排的工作班次為準。

            三、員工每月可休息兩天,周一至周五(非節假日)定為輪休日。若排休與節假日有沖突,將延后安排,因工作需要當月安排不下的,公司將按日工資給予補助。

            四、采用考勤打卡制度。考勤卡不得有涂改現象,發現有涂改的將扣除當日一半工資。

            五、員工忘記打卡時,須向經理說明情況,由經理簽卡。員工每月簽卡超過三次以上無全勤獎;第四次簽卡無全勤獎并扣除50元;超過四次以上者將取消其員工資格。

            六、任何員工不得委托或代他人打卡,違者雙方均嚴厲處罰,發現一次雙方各扣除50元(因工作需要由主管或經理另行通知的除外),三次以上者將取消其員工資格。

            七、員工遲到或早退按每5分鐘1元計算,且無全勤獎。超過1小時按曠工處理。

            八、無故曠工一天包括事后請假扣除3倍當日工資另作嚴重警告,兩天將作辭退處理。

            九、請假要提前一天申請,正常輪休在前一周申請,遇緊急情況需馬上請假的,均需得到經理批準方可。事假扣當天工資,且無全勤獎。病假要出示醫院證明加蓋公章及醫生簽字。急診可立即打電話,非急診要提前請示。病假無當日工資,不扣全勤。

            十、員工整月全勤,且無不良記錄者,將給予50元全勤獎勵。

            十一、公司例會無故缺席者扣除當日工資,遲到者按每分鐘1元計算。

            十二、除正常休息外,有請假者請假的`班次另外員工加班平分其當日工資。

            十三、員工做滿一年可享有7天有薪假期。按工齡計算,不累計。

            十四、員工辭職須提前15天向經理遞交辭職信,公司安排好崗后批準生效。

            十五、辭職到期辦好離職手續公司于15天內結算所有工資。因個人工作問題由公司辭退者將扣除相應的工資,視其情況處理,15天內結算所有工資。

            網吧員工規章制度 12

            一、網吧消防管理制度

            1、網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。

            2、實行各部門崗位防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理,各部門均要簽訂《防火責任書》。

            3、網吧設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習報告、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負責超市的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。

            4、網吧內要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統,組建義務消防隊,配備完備的消防器材與設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。

            5、設立和健全各項消防安全制度,包括門衛、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養,以及火災事故報告、調查、處理等制度。

            6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化、制度化。

            7、店面內所有區域,包括銷售區域、倉庫、辦公區域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火,存放大量物資的場地、倉庫,須設置明顯的禁止煙火標志。

            8、網吧內消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。

            9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等,如需要,必須由工程人員、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現場有明確記錄,并在限期內改裝。

            10、網吧內所有開關必須統一管理,每日的照明開關、電梯,統一由安全員開關,其他電力系統的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責,則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關的正確使用接受培訓。

            11、營業及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態。

            12、各種電器設備、專用設備的運行和操作,必須按規定進行操作,實行上崗證作業。

            13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈,工作結束后必須關閉,以防溫度過高引起火災。

            14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監視頭保持一定間隔(消防規定垂直距離不少于50cm)。

            15、銷售易燃品只能適量存放,便于通風,發現泄漏、揮發或溢出的`現象要立即采取措施。

            16、網吧內所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統、消防器材的設施、通風、通道等設置。

            二、消防工作管理制度

            1、部門配置消防義務組員,每天進行防火檢查,發現問題及時記錄上報。

            2、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發生火情的隱患。

            3、部門經理/主管每月要進行一次消防自查,發現問題及時向安全部匯報(書面材料)。

            4、安全部每周定期對全場進行消防檢查,主要檢查防火制度措施是否落實,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火險隱患,是否有完整的安全防火檢查記錄等。

            5、安全部的消防安全檢查報告,每月呈報店經理和總部相關部門。

            6、安全部須有專人負責政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查的準備、問題的整改等事宜。

            7、對火險隱患,做到及時發現,登記立案,抓緊整改;限期未整改者,進行相應處罰和上報店經理;對因客觀原因不能及時整改的,應采取應急措施確保安全。

            8、檢查消防重點區域和重點用電設備,執行定點、定人、定措施的制度,并根據需要,設置自動報警系統滅火等新技術來加強商場的預防、滅火功能。

            9、檢查防火檔案、滅火作戰計劃、季度消防演習報告等,負責消防的安全員對相關的程序是否了解,是否熟知在緊急情況下,所應采取的切合實際的措施。

            10、檢查消防工作定期總結、評比、獎懲情況,特別是對事故信息的分享,宣傳教育培訓工作是否定期、不間斷在進行。

            網吧員工規章制度 13

            為了加強社區網吧的經營和信息安全規范網吧管理,根據國家公安部、信息產業部、文化部、工商行政管理局的聯合通知《關于規范網吧經營行業加強安全管理的通知》中的規定,為保證社區的正常運行,營造健康向上的上網環境,促進未成年人思想道德建設以及社區精神文明建設,結合網吧的實際情況,特制定本管理制度。

            一、社區網吧是社區青少年上網學習和娛樂的場所。

            要堅持把社會效益放在首位,從維護青少年的根本利益出發,通過倡導健康文明的上網行為并提供豐富多彩、科學向上的.綠色網絡信息空間,使上網青少年的思想感情得到熏陶,精神生活得到充實,道德境界得到升華;使社區網吧成為社區進行未成年人思想道德教育的重要課堂和開展精神文明創建活動的示范窗口,為培育德、智、體、美全面發展的現代化人才發揮積極作用,真正做到受青少年歡迎,讓家長放心、社會滿意。

            二、主要服務對象,社區網吧是公益性質的活動場所,主要服務對象是社會(學校)未成年人。原則上除學校上課時間外,其余時間包括雙休日、節假日、寒暑假等均應對未成年人開放。為充分利用網吧資源,在不影響服務未成年人的前提下,社區網吧可以面向社區群眾,開展各項低償服務活動。

            三、服務范圍,向未成年人提供信息瀏覽、信息查詢、網絡休閑、收發電子郵件、主頁制作域名申請,虛擬主機等因特網信息服務及電腦練習等。

            四、做到七不準:

            1、不準利用公眾信息網絡進行危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動;

            2、不準擅自制作、復制、查閱、傳播迷信、淫穢、色情等影響社會秩序、侵犯社會公共利益及公民合法權益的行為;

            3、不準利用計算機進行賭博活動;

            4、不準利用光盤、軟盤從事電腦游戲;

            5、不準利用電腦從事危害計算機信息網絡安全活動;

            6、不準隨意開關設備電源,嚴禁和自拆,接計算機及其插件,在使用計算機鼠標,鍵盤,耳機時應予以愛護。

            7、不準個人攜帶的磁盤和光盤上機,如有特殊需要,需經管理人員檢查和同意,并進行登記方可使用。

            五、措施:

            1、凡進入社區網吧,必須持網絡證進入,僅限本人使用,不得轉讓和代借

            2、要拷貝文件、資料,必須經過本網吧安全管理人員的審核,有權拒絕復制明令禁止的信息,并由網吧安全人員進行拷貝操作。

            3、網吧內電腦網絡都有經過安全信息過濾。

            4、進入網吧內,貴重物品要自己保管,如有丟失,本失去概不負責。

            5、要保持市內環境衛生和秩序,嚴禁吸煙,隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,不許吃零食,不許大聲喧嘩。

            6、對違反上述規定者,視其情節終止其上機,對造成設備損壞者,需按照設備原價進行賠償。

            網吧員工規章制度 14

            第一條:從業人員經過健康檢查和衛生知識培訓,取得‘從業人員健康證’才能上崗工作,且每年都進行定期體檢。

            第二條:從業人員要保持良好的個人衛生

            第三條:檢查KTV場所地面:有無灰塵,水漬、油漬,垃圾雜物等如果不合格需要負責該區域的員工及時清理

            第四條:檢查場所天花板墻面及墻角有無污跡,剝落,蜘蛛網,衛生死角。如發現老鼠,蟑螂及其他害蟲都要及時殺滅。

            第五條:每天都要檢查KTV門窗是否干凈完好,窗臺有無灰塵、雜物,窗簾有無破洞、臟跡、脫鉤等

            第六條:檢查KTV包房的燈具及燈泡是否完好、是否有灰塵

            第七條:檢查包房中的設備是否正常運行,設備上有無灰塵等

            第八條:KTV場所內使用的用品具符合國家衛生標準和衛生要求,所有的餐具、杯具、玻璃器皿等重復使用的'用品、用具使用前都有洗凈消毒

            第九條:各類用品用具都符合《公共場所用品衛生標準》,數量都有配備足夠能供周轉用,清洗消毒的產品都有符合國家有關衛生要求

            第十條:檢查KTV中餐具、杯具、玻璃器皿清潔完好,嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,做到一客一換一消毒,且所有的餐具、杯具、玻璃器皿都應無指紋、水漬、油漬、臟痕、污跡,無裂紋、缺口

            第十一條:每天都要檢查空調出風口干凈清潔,無灰塵

            第十二條:檢查吧柜、酒架、樣品陳列柜清潔完好,無灰塵、污漬

            第十三條:餐車、酒水車清潔完好,車輪轉向靈活,無灰塵、污漬雜物、垃圾

            第十四條:每天都要檢查KTV的備餐間、工作間、雜物間物品擺放整齊有序,環境清潔,無異味、雜物,無裸露垃圾

            第十五條:檢查KTV中的果汁機、鮮啤機、毛巾柜等設備是否干凈清潔,無殘留汁液,無污漬

            第十六條:KTV內供客人用的各類食品用具應符合《食品安全法》的有關規定。

            網吧員工規章制度 15

            為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據《中華人民共和國消防法》的有關規定,特制定本消防安全管理制度。

            一、結合本網吧,建立和完善各項安全防火職責制度。

            二、網吧實行逐級防火職責制,做到層層有專人負責

            三、進行經常性的防火安全檢查,對發現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患務必采取應急措施。

            四、建立本網吧防火檔案,確定本網吧的防火重點部位。

            五、網吧內要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統,組建義務消防隊,配備完備的`消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有潛質迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。

            六、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,個性是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化、制度化。

            七、網吧內消防器材、消火栓務必按消防管理部門指定的明顯位置放置。

            八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等。

            九、營業及工作結束后,要進行電源關掉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關掉的開關處于關掉狀態。

            十、部門配置消防義務組員,每一天進行防火檢查,發現問題及時記錄上報。

            十一、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發生火情的隱患。

            十二、部門主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區域和重點用電設備,執行定點、定人、定措施的制度,發現問題及時向負責人匯報(書面材料)。

            十三、營業場地嚴禁放置易燃易爆危險品。

            十四、使用的電氣設備的質量,務必貼合消防安全要求。電氣設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,務必貼合安全技術規定并定期檢修。

            十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。

            十六、發現安全問題或消防隱患及時處理并報相關部門。

            十七、網吧營業場地內具體落實場地巡查制度,根據人員密度調整巡查頻率,發現隱患及時處理并備案。

            十八、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。

            十九、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。

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