關(guān)于秘書個人工作總結(jié)(精選11篇)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編收集整理的關(guān)于秘書個人工作總結(jié)(精選11篇),歡迎閱讀與收藏。
秘書個人工作總結(jié)1
政府辦公室領(lǐng)導的帶動我,全體成員的幫助我,從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,我經(jīng)點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領(lǐng)導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領(lǐng)導反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導講話26份,報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關(guān)鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調(diào)動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領(lǐng)導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
秘書個人工作總結(jié)2
一、明確工作目的,了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點
一個多月的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二、盡職盡責,做好本職工作。
為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1.每天提前30分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并計劃好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3.由于集團子公司較多,檔案成分復雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內(nèi)容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當需要使用文件原件時,必須嚴格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4.負責辦公室的電話總機的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內(nèi)容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達,盡可能快速的將工作信息傳達給相關(guān)的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,最大限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費;
5.負責集團內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準確;
6.協(xié)助辦公室主任,做好公司內(nèi)部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。
一個月來的工作雖然學到了很多知識,工作上取得了一些進步,但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先,本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。其次,不能嚴格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數(shù)字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進一步加強,將該記的東西都牢牢的記在心里。第
三、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,缺少前瞻性
至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,以至于給領(lǐng)導和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),辦事細心,思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了八月份,我們即將迎來嶄新的九月,在總結(jié)了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領(lǐng)導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領(lǐng)導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。
秘書個人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間下半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,下半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
二、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
三、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
四、由于自己專業(yè)水平的局限,下半年對企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
五、對日常勞動紀律要求不是太嚴格。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《xx簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人xx下半年工作總結(jié),如有不當之處,請公司領(lǐng)導批評指正!
秘書個人工作總結(jié)4
因為學生會是一個學生治理治理的組織,所以我們更是強調(diào)各部門之間的溝通與合作,而我們秘書處作為學生會的樞紐部門,更需要發(fā)揮其本能機能的特殊性,充分行使其組織調(diào)和的本能機能,為各項活動的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開:
一、調(diào)和樞紐工作
秘書處直屬主席團治理,重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策及學生會文件傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反應(yīng)給主席團、及調(diào)和活動中各部義務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到全部學生會的運轉(zhuǎn),本月已賣力完成此項工作,使學生會的工作順利進行。
為了更有效地做好調(diào)和工作,我們秘書部及時記錄格部例會情況并向上匯報,這樣既提高了工作效率,又加強了聯(lián)系。經(jīng)由過程開展這些活動,既調(diào)和了秘書處與各本能機能部的關(guān)系,又培養(yǎng)了人人的團隊精神。
二、治理及內(nèi)部扶植工作
1、秘書處負責文件的修改及擬定。
2、日常學生會的事務(wù)治理。學生會各部每周兒將開一次例會,秘書處旁聽例會并對各部的工作進行總結(jié),最后由秘書處整理并存作檔案,并對今朝活動進行協(xié)作調(diào)劑。
三、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調(diào)解贊助。十月份,秘書處充分發(fā)揮其本能機能鼎力合營各本能機能部開展了一系列活動,例如:“慶中秋,迎國慶”大型晚會以及全能常識競賽等活動。同時,懂得活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好立案工作。
四、做得不足的地方
1、計劃中提到的秘書處的本職工作,對于會議及活動的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。
2、計劃中提到的每月開一次內(nèi)部評論辯論會,在今年的工作中,沒落到實處。
五、針對以上做得不足的地方,現(xiàn)采取下列辦法來加以改進和完善
1、更好更準確的記錄好每次會議,并做好存檔,及時通知到位。
2、每月按計劃召開一次內(nèi)部評論辯論會,并落實每次列會的議題
秘書個人工作總結(jié)5
自20xx年10月加入公司以來已經(jīng)兩年多的時間了。在這里我學到了很多知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我提供這個工作的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升自身的綜合素質(zhì),現(xiàn)將兩年的工作總結(jié)如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率,這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
4、對公司的期許
公司長久以來都實行五天半工作制,但我強烈感覺周六上班工作效率不明顯,大多數(shù)時間周六到辦公室都是看電腦,建議公司實行雙休,相信有了周六日的休整,員工們肯定都精神煥發(fā),斗志昂揚地投入新一周的工作,或者將周六的上班時間“攤分”到周一至周五也行。
作為未婚無房一族,所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨著房價和物價的不斷上漲,入不敷出的我們也很難向父母伸手,懇請領(lǐng)導根據(jù)我們的實際生活困難增加午餐補貼,這不僅體現(xiàn)了企業(yè)的人情化關(guān)懷,還能增強了員工的歸屬感,激發(fā)員工奮發(fā)有為的動力和活力。
兩年多的工作中,著實學到了很多,非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,請領(lǐng)導放心,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
秘書個人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼已邁進20xx年,時間的車輪一路前行從不停歇。歲末年初,溫故知新。20xx年,對國家而言,是十二五規(guī)劃收官之年,是全面深化改革開局之年;對公司而言,是轉(zhuǎn)型發(fā)展改革重組之年,是行業(yè)冰凍期破冰前行之年。20xx年是我在秘書崗位上歷練的第五年,也是我到公司秘書科工作的第一年。一年來,在各位領(lǐng)導和同事的指導、關(guān)心和幫助下,我較好地完成了各項任務(wù),自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領(lǐng)導和同事做個簡要的匯報。
一、收獲
在秘書科工作的這一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗的階段。通過這一年的磨練,我熟悉了公司的各部門領(lǐng)導、同事,自己對工作的認識更加深入,思路更加清晰,能力也有了全面的提高。
1、強化三個環(huán)節(jié),切實提高工作效能。一是把握規(guī)律。秘書工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結(jié),努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。二是前置學習。根據(jù)秘書工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄,圍繞公司中心工作、領(lǐng)導關(guān)注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、領(lǐng)導批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學習的基礎(chǔ)上加以梳理,使其形成完整的脈絡(luò)體系,做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。三是溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導溝通時,做到“底數(shù)清、情況明”,準確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處;與總公司溝通時,做到“兩個明確”,明確具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,爭得各部門同事的理解,保持良好的關(guān)系。
2、統(tǒng)籌三個關(guān)系,合理把握秘書工作節(jié)奏。一是主與次的關(guān)系。面對紛繁的工作,自己通過旁聽會議、關(guān)注領(lǐng)導主要活動、研究各類文字材料等,抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。二是輕與重的關(guān)系。堅持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則,對于“會議通知”、日程安排、催辦反饋等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于重要講話、匯報材料、經(jīng)營活動分析會紀要等重要的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,抓好全面,突出重點。三是急與緩的關(guān)系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,請示領(lǐng)導后盡快布置;對時間要求比較緊的反饋材料,又恰逢領(lǐng)導出差等特殊情況,首先保持頭腦冷靜,選擇合適的方式請示領(lǐng)導,在布置給專業(yè)單位時,要盡最大努力去協(xié)調(diào)相關(guān)單位配合,保證在時間節(jié)點內(nèi)完成。
3、增強三個意識,始終保持好的工作狀態(tài)。搞好秘書工作必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),時刻能夠?qū)鉀Q問題拿出最好的方案。在這方面自己重點強化了三種意識。一是責任意識。一方面是敬業(yè),腳踏實地,扎實鍛煉,不斷增強主動性,積極提高工作水平;另一方面是進取,時刻牢記自己是辦公室秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創(chuàng)一流的精神動力。二是和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風,克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。三是團隊意識。在思想上講團結(jié),做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;在工作上講團結(jié),拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團結(jié),主動關(guān)心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。
工作進步來自鍥而不舍地努力。經(jīng)過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好秘書工作,必須將學習作為一種習慣。學習是秘書的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。領(lǐng)導獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經(jīng)濟社會發(fā)展的步伐,就會產(chǎn)生與領(lǐng)導之間的信息不對稱,自己的工作必然達不到領(lǐng)導的要求。
境界提升來自持之以恒地修煉。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質(zhì)和價值。作為一名秘書,經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注工作、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“三嚴三實”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下兩點不足:一是在細節(jié)的處理上還需要精益求精。對于領(lǐng)導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入,個性化、精細化服務(wù)水平還有待提升。二是在知識的學習上還有待深度拓展。與領(lǐng)導要求相比,對所學內(nèi)容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。
四、展望
在今后的工作中,我會按照“三嚴三實”的要求,不斷加強學習和鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項工作任務(wù)。具體來講,就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關(guān)全局的重大問題。關(guān)注國內(nèi)外、北京市經(jīng)濟生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給公司帶來的機遇和影響,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。另一方面,思考公司面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握公司發(fā)展實際情況,確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有余的取舍,對各類問題進行準確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用旁聽會議、陪同調(diào)研等各種機會,體會領(lǐng)導的一言一行,及時捕捉領(lǐng)導的思想火花、準確領(lǐng)會領(lǐng)導的工作意圖。三是精于實踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習慣。認真對待每一個公文、每一件事情,嚴格把關(guān),在每一個細節(jié)上都傾注自己的心血和精力,努力使自己經(jīng)手的每個公文、做的每件事情都經(jīng)得起推敲,把好每道關(guān),做好每件事。四是勇于創(chuàng)新。因時制宜、因地制宜地發(fā)揮好參謀助手作用,不斷增強秘書工作的針對性和實效性,為領(lǐng)導提供精細化、個性化的服務(wù)。
秘書個人工作總結(jié)7
20xx年x月x日進入景森設(shè)計公司任前臺秘書一職,不管這是一份什么樣的工作,我都覺得自己需要做一下在這半年以來關(guān)于工作以及個人成長的一個總結(jié)。
這是一家年輕的建筑設(shè)計公司,公司規(guī)模也不大,堪稱“小”,廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍,我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設(shè)計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的,但小公司的好處在人際關(guān)系尚不復雜,人雖年輕沒什么經(jīng)驗卻單純。我很羨慕那些設(shè)計人員,他們不單能設(shè)計房子,更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處,更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規(guī)范,提高,但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟,我也相信他會一天天地好起來,業(yè)務(wù)更加繁忙。
我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的,好在我一向?qū)ぷ鞫歼算認真,情緒還不至于影響到工作,最簡單的文職工作,打印,復印,傳真,這些對我來說是再輕松不過的事情,這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事,完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
老總是性情中人,年會中表現(xiàn)得更加淋漓,醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人,一看就知道是做行政的,因為脾氣。后勤中都是一幫好友,我突然覺得這些美好的友誼中,怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊,笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的,整個公司一團和氣,大家都和睦相處,小公司的優(yōu)點就在如此。這是我唯一的收獲,相處了一批完全另一行業(yè)的朋友,讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩,讓我不能坦然地去面對個別的同事,這是我迫切地需要做出自我調(diào)整的,我相信自己會做好。
年會的餐桌上,老總給我敲了一記警鐘,他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤,認為我應(yīng)該多表現(xiàn)自己。這是我的歷史問題,什么時候能徹底地根除,我想這是迫在眉睫要解決的事情。
秘書個人工作總結(jié)8
我是20xx年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導交辦的其它工作。一年以來,在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的'文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件2份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關(guān)部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質(zhì)量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領(lǐng)導,以便領(lǐng)導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務(wù),較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,待領(lǐng)導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗!
秘書個人工作總結(jié)9
兩個月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、秘書具有很大的靈活性。
作為秘書辦的職員,我認識到秘書辦是行政辦公室直接領(lǐng)導下的輔助性部門,是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門,秘書辦的主要負責文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作,為了更快地適應(yīng)工作,我注重工作質(zhì)量,力求提高工作效率,能夠基本完成本職工作。
1.努力學習各種辦公室輔助事務(wù),熟練掌握了各種辦公設(shè)備如復印機、打印機、傳真機、掃描機的基本運作,并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;
2.認真對待前臺工作,注重個人的儀表儀態(tài),對客人親切有禮,對同事和藹可親,努力提升公司的服務(wù)形象;
3.在部門例會和公司中層例會中,不斷提高會議記錄及寫作水平,做到不懂就問,有錯就改;4.對于拍賣行的工作從低學起,基本了解了拍賣的全過程,并且能夠主動加班完成工作。
曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽,陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會,從事輔助性工作;
5.能主動幫助同事解決工作上的問題,例如電腦、打印機的故障等;
6.對老總交辦的工作認真完成,不拖拉;
7.完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
二、存在的問題和今后努力方向秘書工作是具有靈活性和藝術(shù)性的工作,更新知識和提高素質(zhì)。
在這兩個月期間,本人敬業(yè)愛崗,基本勝任本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,對于剛畢業(yè)的我來說,新的工作環(huán)境充滿了機遇和挑戰(zhàn),許多工作流程、工作模式需要適應(yīng),工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做的不夠細致,粗心大意偶有出現(xiàn),一些細節(jié)問題需要進一步改進;第三,由于本人臨近畢業(yè),畢業(yè)事項比較多,偶爾的請假會給同事帶來不便,對工作也會有一定影響。
如有幸通過試用期,本人決心繼續(xù)努力提高工作水平,為公司貢獻一份力量。
我將不斷學習,一是向資料學習,通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質(zhì)量;二是向領(lǐng)導學習,親身感受各領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),學習待人處事的方式方法;三是向同事學習,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保魑煌露际歉髯怨ぷ鞯膶<遥挥胁粩嗟叵蛲聜兲撔那蠼蹋拍懿粩嗵岣呶业淖陨硭刭|(zhì)和能力,業(yè)務(wù)水平才能有所提高。
我相信,機遇只會提供給有準備的人,我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越,努力完成領(lǐng)導、上司交辦的各項工作任務(wù),為國信實業(yè)今后的發(fā)展貢獻力量。
各位領(lǐng)導、上司,我試用期的述職報告到此完畢,不當之處請指正。
秘書個人工作總結(jié)10
在各位領(lǐng)導的指導下,在同志們的支持和幫助下,我緊緊圍繞我局的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,較好地履行了工作職責,完成工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、勤于學習,提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習各項理論知識,經(jīng)過不斷積累經(jīng)驗,能夠較為從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證本崗位各項工作的正常運行,在實施各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
二、勤于動筆,增強文字功底和思維能力。為提高自身寫作能力,我從已經(jīng)成型的材料入手,邊寫邊改,邊練邊記,在這方面,各位領(lǐng)導和同志們給予我很多建議幫助,使我榮獲河北省財政系統(tǒng)公文寫作比賽優(yōu)秀獎。
三、勤于溝通,加強關(guān)系處理和主動補位。能與其他股室人員密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中明確工作原則,本職工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己本職工作范圍的,也要配合其他人員按時完成,做到主動幫忙、熱情服務(wù)。
雖然這一年的工作中我取得一些成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理部分工作時還不能得心應(yīng)手,當出現(xiàn)新的主題活動時,顯得無從著手。
20xx年,我從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與局領(lǐng)導、同事們對我極大支持和幫助離不開的。在此,我表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能給予我一如既往的關(guān)懷和支持,做得不妥之處還請批評和指正。在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
秘書個人工作總結(jié)11
今年以來,在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結(jié)如下:
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習實踐再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,假如沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,深化了對三個代表重要思想和黨的十六大、十六屆五中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,認真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持天天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來,我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。服從領(lǐng)導,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵練習,在練習中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項練習任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,非凡是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
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