銷售經理如何寫好工作總結

          時間:2021-07-29 11:12:14 總結 我要投稿

          銷售經理如何寫好工作總結

            總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的銷售經理如何寫好工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          銷售經理如何寫好工作總結

          銷售經理如何寫好工作總結1

            工作計劃的概念

            1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。

            2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。

            3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。

            4、工作計劃能力是干部管理水平的體現。

            為什么要寫工作計劃

            古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首。”其實,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。

            計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

            作為一個管理者,必須知道你的部門的工作任務與目標,明確方向,知道自己的工作內容,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,工作進度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?

            一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統籌規劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。

            寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。

            工作計劃兩種形式

            1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)

            2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)

            寫好工作計劃的要求

            1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。

            2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。

            3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。

            4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

            制訂好工作計劃須經過的步驟

            1、根據上級的指示精神和市場的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

            2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。

            3、根據工作任務的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。

            4、計劃草案制定后,應交相關聯的人員討論。

            5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃

            工作計劃的表現形式

            1、條文形

            式:一般詳細的計劃多采用條文形式。

            2、表格形式:簡單的計劃多采用表格形式。

            3、文件形式:時限長的計劃多采用文件形式。

            工作計劃的一般格式

            標題

            1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。

            2、計劃單位名稱,要用規范的稱呼。

            3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。

            4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

            5、計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。

            6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

            7、如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。

            正文

            1、情況分析(制定計劃的根據)。

            制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。

            2、工作目標、任務和要求(做什么)。

            這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根據需要與可能,規定出在一定時間內

            所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。

            3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

            在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務的完成。

          銷售經理如何寫好工作總結2

            毛澤東同志指出:人類總得不斷總結經驗,有所發現,有所發明,有所創造,有所前進?梢娍偨Y是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高,才會有進步,從大的方面說,總結能為國家制訂各項路線、方針、政策提供重要依據;從個人或集體來說,總結也是不斷提高思想、業務水平的一項切實的事情,同時,寫總結本身也是總結過程中的重要環節。

            工作總結的特征

            1、工作總結,也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,取得什么經驗與教訓。

            2、如何針對存在的問題與不足,充分進行分析,采取相應的應對策略與改進措施,提高今后的工作效率與質量。

            工作總結的作用

            1、總結是尋找工作規律的重要手段。

            2、總結是培養、提高工作能力的重要途徑。

            3、總結是團結基層員工爭取領導支持的好渠道。

            如何寫好工作總結

            1、標題

            標題通常標明總結的單位,總結的時間,概括的內容。也可分正副標題。

            2、正文

            正文是總結的主要部分。

            3、日期

            總結的結尾要寫明日期。

            如何寫正文

            條理要清楚。要剪裁得體,詳略適宜。

            1、基本情況概述

            將總結的中心內容、主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔介紹。目的在于對總結的全貌有一個概括的了解。

            2、成績和經驗

            這是總結的目的,是正文的關鍵部分,一般是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后,從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。

            3、存在的問題和教訓

            總結存在的問題與教訓更為重要,是正文的關鍵部分,一般放在成績與經驗之后寫。

            4、今后工作努力的方向與思路

            根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期總結出來工作的經驗和教訓,明確努力方向,成功的經驗與方法,要繼續發揮、完善,針對存在的問題,提出解決方法與改進措施等。

            寫工作總結需注意的問題

            1、總結前要充分搜集占有材料。

            一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經驗與教訓的基礎。

            2、總結中若無數字,就沒有說服力。

            如主要預算指標完成數據、成本降低數據、 “業務增長率”、“市場占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數字也不是多多益善”,能說明成績與問題就可以了。如果把一片密密麻麻的數字寫在總結上,估計看到一半就暈了。也可以適當把數據做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。

            3、工作總結切忌回避問題

            要體現是事求是、一分為二的原則。總結的目的全在于應用、發展和提高!俺煽儾恢v跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤。

            4、要避免成績注水,體現實事求是的原則。

            這就是從實際出發,有一說一,有二說二,老老實實,認真負責。寫總結要防止幾種情況,一種是因領導讓寫,不得不寫,寫幾行敷衍過去,這不是嚴肅的態度;二是把寫總結當作吹噓自己、撈取好處的機會,在總結里將小事說成大事,甚至捏造事實,弄虛作假;三是出于所謂的“謙虛”,該寫的不寫,或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態度。

            總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。

            5、工作總結中,常常出現兩種傾向。

            一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態度。避免簡單羅列,體現依事說理的原則。

            工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。

            6、總結要寫得有理論價值。

            一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現這種問題,其性質是什么,教訓是什么。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。

            7、忌事無俱細,體現突出重點的原則。

            經營工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是承擔的任務指標完成情況、隊伍建設情況以及為完成指標克服困難所采取的措施等。

          銷售經理如何寫好工作總結3

            工作計劃的概念

            1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等,銷售經理如何寫好工作計劃。

            2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。

            3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。

            4、工作計劃能力是干部管理水平的體現。

            為什么要寫工作計劃

            古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首!逼鋵崳瑹o論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。

            計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

            作為一個管理者,必須知道你的部門的工作任務與目標,明確方向,知道自己的工作內容,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,工作進度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?

            一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統籌規劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。

            寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。

            工作計劃兩種形式

            1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)

            2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)

            寫好工作計劃的要求

            1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。

            2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。

            3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。

            4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

            制訂好工作計劃須經過的步驟

            1、根據上級的指示精神和市場的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

            2、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。

            3、根據工作任務的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。

            4、計劃草案制定后,應交相關聯的人員討論。

            5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃

            工作計劃的表現形式

            1、條文形式:一般詳細的計劃多采用條文形式。

            2、表格形式:簡單的計劃多采用表格形式。

            3、文件形式:時限長的計劃多采用文件形式。

            工作計劃的一般格式

            標題

            1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱,銷售工作計劃《銷售經理如何寫好工作計劃》。

            2、計劃單位名稱,要用規范的稱呼。

            3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。

            4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

            5、計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。

            6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的.后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

            7、如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。

            ▲正文

            1、情況分析(制定計劃的根據)。

            制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。

            2、工作目標、任務和要求(做什么)。

            這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根據需要與可能,規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。

            3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

            在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施與策略,以保證工作任務的完成。

            寫好工作計劃四大要素

            1、工作內容:做什么(what)——–工作目標、任務。

            計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。

            2、工作方法:怎么做(how)———采取措施、策略。

            要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量globrand。com與資源,創造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。

            3、工作分工:誰來做(who)—–工作負責。

            這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。

            在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。

            4、工作進度:什么時間做(when)——完成期限。

            工作計劃寫作的注意事項

            寫好工作計劃五大原則:

            1、對上負責的原則。要堅決執行上級的指示精神,服從全局利益,反對本位主義。

            2、切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準。

            3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長,眾人參與,反對主觀臆斷。

            4、突出重點的原則。分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。

            5、防患未然的原則。寫明相關保護或者防備的措施。

            編制計劃要求胸懷全局,計劃目標要科學、先進,是跳起來能夠摘到的桃子,如果不用跳輕易便可摘到,既不利于企業的發展,也不利于調動企業經營者與員工的積極性,反過來,如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,這樣的經營計劃便具有虛假欺騙性,不完全具有可操作性。

            要有實現計劃的具體保障措施和出現“意外”的補救措施。沒有實現計劃的具體保障措施和補救措施,只是紙上的計劃,再完善也只是一個“畫餅”

            另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。

            還有,在工作計劃的執行過程中,銷售經理要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決并繼續前進。

            怎樣保證工作計劃得到有效的執行?

            工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”,計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。

            1、首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。

            2、其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。

            3、最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。

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