養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)（精選8篇）
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。經(jīng)過一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)1
我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將我年護理工作做個總結(jié)：
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的`需求信息，找出存在的差距，取長補短，改進自己的護理方式；
2、主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽；
3、愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，在爭取了護士長的同意后，我來帶老人的病房，為老人擦盡身上的污穢，最全面的參考網(wǎng)站為他理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為他換上，并一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理不到位，有時候病人的衛(wèi)生處置不及時，導(dǎo)致他們臥位不舒服；
2、學(xué)習(xí)積極性不夠高，無論文發(fā)表；
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
xx年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我和全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年，我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面，積極改進不足之處，為患者帶去更貼心的護理，也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的力量！
養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)2
20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：
一、基本工作情況
1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、心得體會各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等；對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)；
2、每月組織各級護理人員有目標(biāo)、有計劃、分層次的進行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核；
3、嚴(yán)格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益；
4、團結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。
二、工作中存在的不足之處
1、工作不夠細致，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題；
2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。
三、工作總結(jié)為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將年工作打算如下
1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議；
2、積極與各職能部門進行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善；
3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己；
4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的.通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)3
20xx年要各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù)，我們深感榮幸，同時責(zé)任感重大，牽掛更多!在50位服務(wù)對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神，一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達90%以上，有的`老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。
20xx年全年中我們總服務(wù)時間4546個小時，比計劃時間多出82個小時，總次數(shù)1932次，在2013年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷擴大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。
20xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬千，我們盡職盡責(zé)，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持，使我們在工作崗位上也取得了一些成績，這個離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。2013年我們將不負大家的重望，加強業(yè)務(wù)上的知識，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì)，力爭2013年工作中再上新臺階!
養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)4
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會各界的關(guān)心支持下，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級部門對集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費老人(其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4 人;演豐鎮(zhèn)五保：3 人;大致坡鎮(zhèn)五保：6 人;新埠島：1人;自理：29人;半護理人數(shù)17人;全護理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護理人員6人。我們本著堅持“以人為本，服務(wù)社會，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類功能設(shè)施;強化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實做好了20xx年的各項工作。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥，需要獨居的老人)，現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人
2、為庭院架設(shè)路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
二、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國際護理學(xué)院合作，護理學(xué)院學(xué)生定時定點的為五保老人獻愛心。
2、引進海南省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。20xx年基金會贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進臺灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;xx共青團自愿者與海南省電視臺聯(lián)合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價值約9900元，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;xx區(qū)區(qū)長林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈5000元現(xiàn)金等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約2000元等。合計20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會捐贈物資與現(xiàn)金總計約34400元。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食(一年下來種植估值約1500元)
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的.原則，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護士與主班護理員均由海口委派原則，為了保證100%的護理質(zhì)量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。
3、所有員工我們都由“海口椰島之家老年公寓”定時培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對所有員工進行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通，并及時聽取老人的意思做到集思廣益。
五、對于20xx年的整體管理思維方面我們計劃如下：
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進。
2、積極引進愛心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時俱進，再創(chuàng)特色的理念，加大對敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻!
養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)5
20xx年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力，以服務(wù)五保老人為重點，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團結(jié)一心，扎實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、健全了制度，實行了規(guī)范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會，負責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調(diào)動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理，對一般院民實行常規(guī)護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的.溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上積極爭取，努力提高辦院條件
針對本院設(shè)施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)6
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全院職工的支持下，按預(yù)計計劃完成了一年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年工作匯報如下：
一、加強自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)
通過認真深入開展踐行科學(xué)發(fā)展觀實踐活動,老人部干 部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華，服務(wù)意識增強。
二、建立完善制度進行規(guī)范管理
在加大物資投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度，促使各項制度不斷健全完善;二是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，研究布置本周工作，解決存在的問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ)。
三、優(yōu)服務(wù)全力營造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角，每周進行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化;二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配， 定期購買老人洗漱用品、定期理發(fā)，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的.菜飯;為老人過生日等等。目的就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內(nèi)部管理正常有序，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展
老人部目前住院老人有xx人，平均年齡已達到xx歲，最 大年紀(jì)有xx歲，做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門共有工作人員xx人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù)。對來訪人員進行登記制度、老人外出報告和請假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。
五、致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進敬老 院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。
養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)7
這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹唷＝窈笪覀儗⑦M一步強化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機制，突出特色，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。
為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開招聘，擇優(yōu)錄取"的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養(yǎng)老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組"，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的`責(zé)任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限;
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴(yán)格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫了《縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的`報名者，縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關(guān)人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分數(shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所養(yǎng)老院院長進行了更換，三所養(yǎng)老院的管理人員進行了調(diào)整，更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作。
為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，廣大管理人員進一步明確了工作職責(zé)，增強了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
養(yǎng)老院護理員組長年終總結(jié)8
今年的工作，具體匯報如下：
一、建制度全面實行規(guī)范化管理
在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開制、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強化院務(wù)管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負責(zé)敬老院日常事務(wù)管理及重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，解決實際困難。針對院內(nèi)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有責(zé)任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。
第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。
三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。
存在的`問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴建后，入住率有待進一步提高。
這些年來，我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹唷＝窈笪覀儗⑦M一步強化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機制，突出特色，把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。
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