出差總結與心得體會范文
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的出差總結與心得體會范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
出差總結與心得體會范文1
自此次跟著我們銷售經理出差,我覺得銷售這一行業是真的很苦,這一次的出差經歷讓我明白要真正做好銷售,是需要付出特別大的努力的。此次銷售出差也讓有一個深刻的體會。
之前我的工作范圍都是在市內,可是這次經理卻把我叫上跟他一起出差,可是讓我好一頓驚訝。這次我們出差的地點是在xx省,去那里面見一個客戶進行合約的簽訂,也是為了確定合約沒有問題,然后就跟客戶確定合作關系。我們一路過去可是十分的艱辛啊。從本省坐火車再轉地鐵,好不容易到了xx省,離目的地又還有很遠,又是坐大巴,又是打的的,一天的時間基本上都是花在了路上,以前不出差不知道,原來我接觸到的銷售是九牛中的一毛啊,這一天累得不行,到了酒店直接就躺下了,可是還沒躺好久,又被經理拉著過去定飯店,打印正式的合約,而經理就跟客戶進行聯系。
經理跟客戶聯系完后,我們也才真正的'有一點時間吃飯休息,但是第二天也是一場大戰要打的。第二天去跟客戶見面的時候,是在餐桌上,作為一個銷售人,我是真正的見識到飯桌上的戰爭,都是消無聲息的,一個勁的灌酒,就看誰堅持到最后,我也被灌了不少的酒,整個人都是犯暈的,可是有還得強打起精神去談合約。旁邊的經理真的是一個狠人,還能一邊跟客戶喝酒,一邊談天,我真的很佩服。而這次吃飯并沒有談攏,可想而知后面又是艱難的。等到真正的把單子拿下來,已經是幾天后了。那幾天里,真的是品嘗到了這份工作的艱難,原來真的要去把銷售做好,不僅要扛得住被灌酒,還要有特別好的口才,要跟客戶據理力爭,為自己這邊爭取最大的利益,不然我們就會有很大的損失。雖然我大部分的時間都只是在旁坐著,并沒有真正的去做,可是我卻是體驗到了當時場上讀的氣氛是很瞬息萬變的,一不小心感覺就會崩一樣。
這一次能夠談成功,也是經理一人之力做成功的,我在旁也就體驗一番和學習一番。但是經過此次的出差事情,我也明白自己作為銷售是不優秀的,自己一直都只是安逸的做著淺顯的工作,并沒有去真正的進入到銷售里面去,因而自己也只能是一名普通的銷售員而已。此事讓我知道自己在這個方面必須要去爭取,并且要不斷的學習,還要去歷練,才能真的做到像經理那樣。今后我也會朝著這個方向前進的,為自己在銷售領域里打下一片天地。
出差總結與心得體會范文2
開發區十分重視對教師素質的培養,鼓勵支持教師通過各種渠道進行學習提高。既立足于校內培訓,又采取走出去、請進來的培訓方式培養教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長的帶領下,到上海考察學習。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學及校園建設等方面有了更進一步的認識。現在我談談自己的一點體會:
1.立足學校實際,努力提升校園文化氛圍和品味,優化育人環境
本次所考察學習的張橋路小學,校園環境和文化建設獨樹一幟。盡管學校占地面積不大,但利用非常合理。教學樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個中隊門前都有屬于自己的板塊,其設計別具一格,凸現了本班特色。反思我們目前的學校現狀,雖有文化,但是零碎的、不系統的,教師團隊缺少共同的價值觀,學校許多倡導與決策教師很難及時認同,學習氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設這個綱。
學校是一個培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評價制度,又誘導老師們不得不搞書山題海和加班加點,實在是一種悲哀。我想,對于我們學校,今后必須要精心打造好學校文化,要用健康、激勵人的學校文化統領學校各項事務,作為學校發展的導向和真諦。文化建設雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應該從現在做起,從自身做起,加強校內群眾性文化團體的建設。
2.科學細化教育教學常規管理制度,把科學、嚴格的管理作為提高教學質量的保證
與所參觀的學校相比,我們現在的教育教學常規管理的各項制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內,我們應該在結合我校具體學情的基礎上,充分發揚民主,重新審查各項制度及要求,如課程結構設置優化、課時分配制度等。
引進激勵機制,優化教師隊伍,倡導"質量求生存、求發展、求效率,向團結、人心、信心要質量,辦事民主、制度管人"的辦學理念。張橋路小學的小班教學給我留下了很深的印象,在那樣的環境之下,教師才有充足的時間進行教科研活動,因此,我校也可以率先嘗試小班教學模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對校情設定課題,成立專門的課題組
就我們所參觀的學校而言,在上海市算不上名校,但學校的`課題研究卻頗具特色。聽著教導主任滔滔不絕講述自己學校的課題研究,看著他們訓練有素的教師隊伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動,老師無力從事課題研究。
我覺得,學校應給老師一個輕松的環境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進行與之有關的小課題研究。全體上下都協調一致,工作落實到人頭,有布署有總結,分階段進行,穩步開展教科研活動。
4.大力推進學校的信息化建設
在張橋路小學聽了兩節課,他們先進的教學設備讓教學得心應手。而我們學校,XX年下半年,在上級教育主管部門的支持下,已建成了一個計算機教室和一個多媒體教室,這就為提高教師運用現代化教學手段提供了基礎設施。但由于能聯網的機子較少,教師要想查找到自己所需的教學資源困難,本來使用多媒體能讓學生很好地理解課文內容,但因為條件有限,也只好作罷。
出差總結與心得體會范文3
大家好,我是張XX。作為本次旭日先鋒訓練營的一位普通學員,在經過了一個多月的各種培訓之后,于20xx年1月12日,在公司安排下,開始了為期五天的出差,這次出差,是公司對我們這批實習員工的一次考驗和歷練,讓我們在瞬息萬變的市場中去感受和摸索,培養我們的市場嗅覺敏感度,讓我們去實踐一個多月的所學知識,也讓我們切身體會和感知自身的不足。
本次我們小組的出差目的地為張家口,及所屬兩個縣區宣化和崇禮。在這次的出差中,我們收獲很多,沉淀了許多學習過的理論知識,也認識到了自身的許多不足之處。
本來,在出差之前,我們每個人都充滿了期待和信心,各位老師和前輩們也都傳授了很多的經驗并提了不少建議。可是剛出門,就把出差的首要重點給忘記了,那就是出差前的準備工作,沒有做好自己的出差行程規劃導致了我們買票費了很大的周折,浪費了將近一個小時的時間,才正式踏上了出差之路。接著,最首要的就是我發現自己特別喜歡在路上的感覺,所以,我對市場開拓這份工作又多了一層喜愛。
出差過程當中,我發現很多東西并不是想當然的那么簡單,比如說商圈調查當中的人流量分析,這是一個重點的東西,不能光靠眼睛看,人流量大或者小,必須用筆記下來各個時刻的具體數字,經過分析得出誤差最小的數值,為具體的市場可行性分析以及后期的店面選址和投資分析測算做出理論上的數據支持。還有就是各種品牌的考察,之前我覺得考察市場,最主要的就是要看看競爭對手的情況就行了,可是在和籍總溝通之后,才知道,一開始自己就走入了一個誤區,分析考察一個市場,不能光看光考察自身的競爭對手的情況,因為這樣的話得出來的結論或多或少的會有一定可能性的偏差,只有全面的對各種品牌各種產品的分步和經營情況進行觀察和分析,得出來的市場可行性分析才是客觀全面的。
在出差當中,我最大的感受就是雖然所學知識很多,但到了具體的市場之后,卻又找不到下手點和著力點,頭腦當中還是沒有形成一個確定的系統的概念,這導致我們感到很迷茫,一下子都想不起來自己到底是出來要干點什么了,這也是工作內容和任務沒有充分明確化的表現,我和搭檔每天在進行了調查之后,回到住處先是整理所了解和考察到的資料,接著最重要的就是翻看培訓過程中的筆記,記錄和整理出一些比較系統的步驟,以方便第二天工作的展開。在整理資料進行分析還有進行工作安排的過程當中,一個很重要的東西就是兩個人必須經過討論總結得出一個比較成熟的結論,達成一致,再開展具體工作,這樣的效率往往是最高的,因為每個人的思想都不一樣,一個人還好,只要是不同人,就會有不同的思維模式,我們不能將自己的想法強行加到別人的頭上,這樣會極大的降低工作效率,減小工作效果。
還有就是,出差當中,一定要養成主動與人交流的習慣,因為很多有用的信息都是從與人交流的過程當中得出的,這點我的.搭檔高鵬飛做的就很好,我也是受了他的啟發和影響,才想起來這點在培訓當中是被老師前輩們當做重點內容提到過的。之后我也開始努力的嘗試與他人的交流,比如說在公交車上,我和搭檔在與旁邊的乘客交流時,很輕易的就知道了當地的核心商圈的位置,交通情況,業態的大致分步,當地人的消費習慣和大概的消費水平等等,再比如說,我和搭檔再從崇禮到張家口的車上,與賣票員的交流過程當中,了解到很多我們在崇禮沒有了解到的信息,比方說唯帥的老板是個女的,江西人,來此開了唯帥已經四年了,年純收入大概在30萬左右(因為該售票員就是那位女老板的朋友),還有同舟的老板是浙江的等等很多信息。
這次的出差,真的讓我獲益良多,可能我們沒有拉到意象客戶,沒有為公司創造出業績,但是我感覺,這次的出差,對于我們今后的成長會是非常好的積累和沉淀,經過這次出差我也總結出了一些東西,希望和大家一起分享。
第一點,出差前的準備工作一定要充分,目的一定要明確;第二,出差過程當中,要謹記出差的目的,牢記工作內容和任務;第三,將所學知識靈活使用,不要生搬硬套,因為市場是死的,而人是活的,可市場是由人來操作的。第四,好記心不如爛筆頭,再好的腦子記東西也不如用紙筆記下來,今后還可以在忘記的時候隨時翻閱;第五,要善于總結,很多成功的經驗都是靠總結出來的,簡單的表面現象之下,潛藏著的深奧原理,只有通過總結分析才能夠為自己所用。
以上就是我本次的一些心得體會,希望各位也能對我進行指導,我感激不盡。謝謝。
出差總結與心得體會范文4
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發,收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情景及各個市場開發過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀,就好以這次我們出差的幾個省下頭比較好的地區的店鋪資原都十分的有限。出現一店難求的情景。
3、有某些地區客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能理解,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優勢在哪里,有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的.工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到夢想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到夢想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們應當相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題,我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的情景及學習不一樣的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自我,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感激上級領導工作上給予關心及幫忙。
出差總結與心得體會范文5
為期27天的出差結束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業務員的我初次接觸到公司業務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業務這塊土地上生根發芽,長出不一樣的精彩。現將出差期間主要的心得體會總結如下:
1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2.關于業務,這次出差,主要是進行業務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產品的了解把握,目前來說起碼要了解產品種類、規格、價格以及每個客戶賣的產品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我現在只懂了業務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關于哈爾濱植保會,作為業務員第一次出差就趕上了東北農業盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發名片。總的來說體會可以分為三點:a.xx年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產品,盡量在產品差開的.情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業,剛接觸業務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產品、是否有空缺,這樣給自己的產品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產品,要多說產品的賣點,或都直接說自己的產品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產品,還是面談或者再電話聯系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產品;發包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產品,要做到了解產品規格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
出差總結與心得體會范文6
xx年x月x日公司安排我去深圳新橋同維廠學習,很榮幸公司給我這次鍛煉和學習的機會,這次出差的主要任務就是學習更多機型的維修,具體的說就是對光產品維修,其次就是學習對產線的管理。這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題,沒有修不出來的板子。
一.學習收獲
1.不要等待領導;要自己先做,一個一個的做。
自己要養成一種好學的習慣,過一天要有一天的價值。今天我做了什么?我對得起老板給我發的工資嗎?沒有事情做的時候要自己找事情做。
2.在工作上,遇到不懂、不會、不明白的問題時,要以“小學生”的態度向身邊的領導同事請教,增進彼此間的交流溝通。
3.工作上創新要從自身做起,認真動腦,遇到問題及時處理,不斷解決新情況、新問題。
4.溝通與同事的有效溝通,共同學習,共同進步。與深圳返修的及時有效地溝通
5.資料問題維修的電路板上面的資料對于經常維修同一種機型的要準備好燒錄OK的'資料待用,可節約維修工時。
6.不良IC的處理維修遇到的不良IC及時更換,在不良IC上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個:1)對于誤判的加入維修績效評定。2)促使維修者節約物料,減少浪費,對誤判的物料重新利用起來。
7.高效升級利用最新軟件可以一次升級十六片大大節約時間,及時更新工裝治具,把好的高效的方法及時應用在我們的工作中。
8.報表的規范統一報表書寫,便于文員記錄。“故障現象”“故障原因”“解決方法”按照統一的格式填寫。
9.維修技巧
對于同一個機型的板子如果修一片測一片顯然很浪費時間,可以按照下面的方法更快速的完成維修任務。1)先全部測一遍對不良的部位料號進行標注,。2)動用風槍烙鐵對標注的料進行更換。3)對換料后的板子進行測試。對維修經驗豐富的來說此時已經修好80%以上。4)對于另外換料沒好的板子進行一一維修。
準備空板,可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
往往修不出來的板子是因為馬虎,小料的損壞脫落引起的。修板要非常細心,拿到一片板子先看再修,判斷準確故障部位再修,避免人為造成的“鐵板”。
10.不良物料的以舊換新可以簡化領料的過程,方便物料員物料的發放。
二.太倉返修的優勢
1.人員便于管理,能動性較強,都有很大的潛力。
2.硬件設施較好。
3.目前返修品比較單一,很容易維修。
三.太倉返修管理中的問題及建議
1.內部7s的管理:及時去發現自己的問題,全部門拉長每天抽時間對整條拉進行7s的自我檢查,對于
查出的問題進行拍照警告。爭創7S優秀部門。
1.效率
為更合理的獎勵先進鼓勵落后,按每月超出標準產量的多少按比例分配獎金,。
2.質量
質量問題很重要,我們要嚴格按照維修標準,規范進行維修,盡心盡職文明維修。避免因質量問題造成不必要的投訴。
3.技能提升
抽時間應對維修員及輔助人員進行技能培訓,以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
四.后期學習計劃
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.壞料的準確判斷
準確判斷出壞料再進行更換,避免浪費。熟悉料的作用。
2.與同事的有效溝通
往往在談話交流中不經意的學到知識,搞好與同事的關系,便于共同解決工作中的問題。
3.不斷學習,勇于創新。
4.發現問題及時去解決。
5.返修品自己做出計劃
我要在幾天之內把板修出來?需要的料提前準備好,今天我還有多少沒做?明天我的目標是多少?
以上是我一個多月來的出差學習報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率。才能為企業貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領導們給予我信任與機會。
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