文員個人工作總結

          時間:2023-04-25 11:49:25 總結 我要投稿

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            總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的有關文員個人工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

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            20xx年x月本人調車站辦公室駐勤;20xx年x月,任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后,辦公室進行了工作分工與調整,我主要負責以下幾項工作:一是會議召集(包括站務會等)及會議紀要的整理;二是辦公室文字工作,主要是一些車站匯報材料、車站黨政主要領導講話稿、車站文件核稿、上報分局。

            政工信息;三是負責分局辦公信息網(wǎng)的運用管理,包括各類信息、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來,在車站各級領導的正確領導下,在辦公室主任的指導幫助下,在同事們的關切支持下,本人對自身工作有了新的相識,現(xiàn)將今年來的工作狀況匯報如下:

            一、加強學習,提高自身文化素養(yǎng)修養(yǎng)。

            辦公室是一個綜合性的部門,對其工作人員的要求也是多方面的,不僅要有肯定的思想素養(yǎng),還要了解車站的業(yè)務狀況,熟識上級的各項方針政策,這樣才能在待人接物方面恰到好處,在處理文件等文字材料方面不出錯。今年以來,本人在學習方面的收獲,一是在辦公室主任的.帶領指導下,仔細學習了路局、分局公文處理方法及公文格式;通過草擬車站公文管理方法,使自身對鐵路公文相識有了新的提高。二是參與了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學習班,提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧駕馭。三是參與了分局、路局的演講競賽,通過競賽,開拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以來,被光榮地列為黨的培育對象后,我加強了自身對黨的學問的學習,如系統(tǒng)學習了黨章,參觀了省歷史博物館,增加了對革命歷史的了解,拓寬了學問面。

            二、熱愛工作,提高工作辦事效率。

            辦公室工作無小事,辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求,我覺得關鍵是要有一種對這份工作的酷愛,只有愛崗,才能樂崗,才能敬業(yè),在自己的崗位上不斷做出新成果。半年來,在工作中,我努力培育自己的愛崗敬業(yè)思想,從上級、同事身上不斷吸取優(yōu)點,比照自身的缺點,不斷改進,在提高思想相識的同時,加強業(yè)務技能學問學習,加強與同事間的協(xié)調協(xié)作,使得工作效率有了較大的提高。

            三、作風嚴謹,時刻保持醒悟頭腦。

            工作中,我有機會參與各類會議,有時可以接觸到各類機密文件、信息,對此,我時刻提示自己,要端正思想,嚴謹作風,不透露不該透露的信息,對他人造成誤導,即使在家里也不談論工作上的事,嚴格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

            半年來,通過大家的關切幫助,本人在各方面都有了較大的提高,但工作中也存在很多不足之處,如業(yè)務學習不夠,在寫材料時顯得捉襟見肘;存在僥幸心理,有時手邊事情多,對一些文件材料核稿不夠仔細,造成了材料文字差錯;對信息工作不夠主動主動,存在等、靠的思想,組織上報不夠剛好,采納率不夠高等。在今后的工作中,本人要加強自身的理論學習,多深化現(xiàn)場了解車站運營作業(yè)流程,提高業(yè)務水平;同時,接著向身邊的同事學習,不斷改進自身的工作,提高服務水平,努力使自身的工作再上一個新的臺階。

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            回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關切指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷,運用所駕馭的學問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作狀況總結如下:

            一、踏實的工作看法:

            一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

            (1)每天我都仔細做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

            (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,須要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

            (3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

            二、盡心盡責,做好行政人事工作:

            仔細做好本職工作和日常事務性工作,幫助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的干脆領導下,主動、主動的做好本部門日常內務工作。

            1、日常接待工作:接打電話時,運用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會盡我所知賜予解答或剛好轉達相關領導賜予解決。

            2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,依據(jù)部門領用狀況,進行領用登記。

            3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

            4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

            5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預約支配應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

            6、商務會議及展會行程支配工作:制定出差安排表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

            7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保剛好支付相關合作公司的月結費用。

            8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,剛好反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

            9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

            三、20xx年度所學學問:

            1、行政部門經(jīng)理MAY的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

            2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

            3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的供應,還時刻提示我加強英文的學習及鍛煉等。

            4、設計部門經(jīng)理JACKY的'指導:photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

            5、業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

            6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

            7、外貿業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀實力。

            8、總經(jīng)理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,專心做好每一件事。

            9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。

            四、20xx年度須要努力的方向及感想:

            行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的須要,在不斷學習的過程中變更工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。

            感謝##的栽培和賜予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己專心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依靠部門經(jīng)理,不再依靠同事們,不辜負培育我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

            20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

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            轉瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充溢勞碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,仔細地完成領導支配的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下、

            一、辦公室的日常管理工作。

            俗話說、隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質的不一樣,的確有過手足無措,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室干脆領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從生疏到熟識,靠著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步駕馭辦公室業(yè)務流程。

            1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和指責并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎仔細,向領導匯報的材料要細致檢查,日常工作要記錄并剛好上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;肅穆辦公室紀律,工作不懈怠,不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

            2、仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據(jù)依次和分類排好,還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確剛好打印各類文件和資料,仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的.文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

            3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,精確登記運用狀況,剛好更換設備耗材。

            4、照實做好復印登記工作。對于xxxx復印客戶做到一張不漏,剛好收帳,對于全部現(xiàn)金復印客戶做到照實登記,剛好上交財務部。

            5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

            6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

            二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。

            堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握理論聯(lián)系實際這一主線,努力把學問用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。專心參與公司組織的培訓活動,仔細學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,仔細記錄每一天的工作資料,使自我的素養(yǎng)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

            三、存在的問題和今后努力方向。

            在這x個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表此刻、第一,工作主動性有待進一步提高;其次,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三,自我的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

            在下半年里,我想我應努力做到、第一,加強學習,拓寬學問面。其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注意本部門的工作作風建設,加強管理,團結一樣,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,專心為公司創(chuàng)建更高價值,力爭取得更大的工作成果。

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