個人半年工作總結

          時間:2023-05-16 10:18:56 總結 我要投稿

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            總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的關于個人半年工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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            一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識面。

            我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的.專家了。

            作為一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。

            二、在工作中培養自己的心理素質。

            在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說NO時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

            三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

            人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

            四、口才方面有了大幅提升。

            要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

            五、培養人脈,增加顧客回頭率。

            在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

            當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!

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            xx年已過半,現對上半年的工作情況匯報如下。

            一、主要工作

            1、對村內的各項資料整理、分類,做好戶籍管理工作、會議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫、檔案資料的整理等。

            2、積極主動搞好遠程教育工作,按時播放節目,組織黨員干部收看,使遠程教育設施得到充分利用,使黨員干部能夠更快更方便了解黨和國家的政策,學習一些有用的科技科普知識,進一步發揮了學用遠教效果。

            3、協助村兩委做好我村征地工作,確保村民思想穩定。協助村委會完成了我村工業企業安全生產防火檢查工作,為企業員工把好安全關。

            4、幫助我村入合作醫療的村民進行免費體檢。

            5、協助計生專干做好季度的婦女孕檢工作,做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作,以及流動人口孕檢證明的開具工作。

            6、協助黨支部書記做好了我村的黨務公開和村務公開工作。

            7、空余時間做了一些課題調研,如《對農村私立幼兒園的現狀分析及對策建議》、《農村污染治理中體制性問題突出》、《農村家庭養老模式存在道德風險》、《農村黨組織斷層現象的思考》等等,并幫助村民家學齡的小孩找一些相關的'學習資料。

            二、工作體會

            1、工作上要認真細致。

            公告、通知等資料是面對全體村民的,在撰寫的時候用字措辭上要做到謹慎,撰寫完畢后要經過反復檢查才能公告或發放落戶。簽訂的合同需要對每一條款進行認真考慮,尤其要仔細校對合同所涉及到的數字。

            2、學會分配時間。

            在村工作,通常會遇到這樣的情況:在某段是時間內工作堆積在一起會很忙,而在某段時間工作會比較閑。在工作多的時候我們要學會分清輕重緩急去安排工作,必要時可以請村委會其它的同事協助工作的開展,而在空余的時間里,我們可以自學補充各方面的知識去充實自己,提升工作能力。

            3、面對村民要做到耐心。

            在村委會工作會遇到有的村民對工作不理解的情況,有的情緒會比較激動,我們要做的是耐心對村民進行解析。

            三、工作收獲及不足

            村委會的工作是十分繁瑣的,而且很多時候會重重復復,但通過基層工作的鍛煉,工作能力會在不知不覺中得到提高。例如我們經常寫的工作總結、報告,每次寫的時候首先要學習別人寫作的格式、框架、語言運用是怎樣的,然后再結合自身的實際來寫,通過不斷的實踐鍛煉,寫作水平會得到提高。又例如文書一職,讓我學會了各種手續是怎樣辦理的,不同的證明應該用怎樣的格式等等。

            同時,我也在工作過程中清醒的認識到自己的不足:對社會認識還很片面,考慮事情不夠全面,處理事情不夠成熟,工作過程缺乏亮點等等,在以后的工作過程中要虛心學習,不斷進步,運用所學的知識,更好的開展工作,更好的推動xxx村的發展。

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            上半年我鎮環境綜合治理工作在上級領導及本級黨委政府的領導下,緊緊圍繞工作部署穩步推進,扎實開展常態工作及“生態鄉鎮建設”、“4A景區創建”工作,全鎮環境治理取得了顯著成效,現將全年治理工作總結如下:

            一、提高認識,加強領導

            年初,鎮黨委政府將環境治理工作列入議事日程,把它作為一項重要工作常抓不懈。嚴格落實鎮黨委書記負總責,各村(居委會)支部書記、包村干部分級負責的城鄉環境綜合治理責任制。在大氣污染防治工作、創4A景區工作、五亂整治等專項工作中,簽訂目標責任書,確保環境治理工作順利開展。

            二、健全機構,強化管理

            一是建立領導機構。環綜領導小組由黨委書記史歷為組長,鎮長謝平、易明美為副組長,王婧思、李偉、李曹壁、徐孟媛為成員。各村分別成立村領導小組,由包村領導任小組長。各領導小組定期召開環境整治工作會議,不定期對治理工作進行大檢查。

            二是健全保潔隊伍。目前全鎮保潔人員93名。各村(社區)均成立了自己的保潔隊伍,劃分責任區域,并對負責區域進行全天候保潔。

            三是落實責任,強化管理。細化目標,層層分解,實行包村領導責任制。制定了各項管理制度,村民自覺落實“門前三包院內四自”,環境治理工作實現了常態化管理。

            四是收集問題,對癥下藥。及時收集來自上級、村干部、環境監察網格員、群眾反映的問題,發出整改通知百余份,均在限期整改時間內整改完畢。

            三、廣泛宣傳,深入發動

            一是會議宣傳。全鎮召開環境治理工作會議20余次,要求會議層層開會到個人。會議有效傳達了環境治理工作精神,為我鎮治理工作的凱子做了周密的安排和部署。

            二是傳單宣傳。通過發放《城鄉環境治理村民公約》、《秸稈禁燒倡議書》、《垃圾分類知識》等材料共計1.2萬份。

            三是喇叭宣傳。結合我鎮地域面積廣,農村留守老人多等特點,今年我鎮創新宣傳模式,每村均配備車載喇叭,實現各村宣傳內容流動播放。

            四是橫幅、宣傳欄宣傳。專項整治中營造了良好氛圍,為創造良好治理成效打下基礎。

            四、突出重點,集中整治

            一是“五亂”整治中,轉運白色垃圾上百噸;規范店牌10余處;清除“牛皮癬”50余處;治理機動車違章停放50余次;對全鎮加大清掃力度,場鎮、景區清掃實現早中晚不定時全面清掃白色垃圾。

            二是河道整治中,全年組織兩次大規模專項清理,由領導帶頭親自打撈,共清理河道垃圾約20余噸,為濱河旅游沿線樹立了好形象。

            三是大氣污染防治中,對于污染企業實現動態化監控,落實責任,使排污量達到環保局的允許范圍;秸稈禁燒工作中,全體機關走村入戶,宣傳危害、及時撲火、說服教育。大大降低了焚燒率。

            四是土壤防污染中,配合農業部門,實現測土配方。

            五、加大投入,項目推進

            為使我鎮環境形象升級上檔,借助創建項目,我鎮新增垃圾箱39個,更換80余個,新增運輸車4輛,清運車15輛,新修垃圾池20余座。在兩河新村建設中,利用項目優勢實現水資源循環。有效的`實現了經濟效益和環境效益。

            六、下半年工作思路

            上半年,我鎮環境治理工作取得了一定的成績,但與目標還有一定差距。主要是:群眾參與率和自我保護環境意識有待進一步提高。,我們將堅持常態化管理,不斷完善城鄉環境治理工作機制;堅持從細節入手,全面查找問題,積極探索解決措施;堅持創新工作模式,以清潔化、秩序化、有梅花、制度化為標準,深入開展治理工作。

            一是創新垃圾治理方式,引進社會力量,采用ppp模式外包服務,擬定方案、做好競選、建立制度、強化監督。實現全鎮垃圾無死角,全鎮特別是農村面貌升級上檔。

            二是提升村民素質,廣泛開展宣傳教育活動,多方渠道引導村民從自我做起,努力提高村民環衛意識,增強垃圾分類意識,以主人翁的態度融入到環境治理工作去。

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